VRAGEN OVER AUTOVERHUUR

Het reserveringsproces bestaat uit 3 eenvoudige stappen.

Selectie van plaats en datum om te huren,

Tweede stap; Voertuig selectie

In de derde stap is uw reserveringsproces voltooid nadat u uw contactgegevens heeft ingevoerd en het formulier heeft verzonden.

Om te reserveren, vult u het formulier in onder het kopje "INFORMATIE AANKOOP" op de homepage van onze site, geeft u de gewenste data op en klikt u op de knop "ZOEKEN". Maak uw voertuigkeuze op de pagina die verschijnt en druk op de reserveringsknop om het reserveringsproces te voltooien. U kunt het reserveringsproces voltooien door de vereiste gegevens in te vullen. Nadat het proces is voltooid, wordt er een e-mail ter bevestiging van de reservering naar uw e-mailadres gestuurd. U kunt uw reservering bevestigen door op de link in de e-mail te klikken. U kunt ook telefonisch of per fax reserveren.

Als het voertuig is geboekt op voorwaarde van "Aflevering op de luchthaven", zal een medewerker van Capital Rent A Car u begroeten met een bord met uw naam geschreven bij de passagiersuitgang van de terminal. U arriveert op de luchthaven. Als de reservering is gemaakt als levering in het hotel of op een ander adres, zal een medewerker van Capital Rent A Car het voertuig op het opgegeven adres afleveren.

Ophalen en afzetten bij de hotels en luchthavens in het stadscentrum kost 18 euro. Als het afleveradres van uw voertuig buiten de stadsgrenzen ligt, is een toeslag van 0,75 euro per kilometer vereist.

Alle prijzen op onze site zijn inclusief de verzekerings- en autoverzekeringskosten van de voertuigen. Als gevolg van de reservering die u via onze site maakt, staat het opgegeven tarief vast en worden er achteraf geen extra kosten in rekening gebracht. De prijzen op onze site zijn altijd up-to-date en u kunt voor elke gewenste datum reserveren. Nadat de reservering is gemaakt, heeft u geen last van eventuele prijswijzigingen op onze site. Daarom is het voor u altijd voordeliger om vroeg te reserveren.

U kunt onze medewerkers die het voertuig bij u hebben afgeleverd betalen in TL, Euro of Amerikaanse dollars of met uw Visa- of Mastercard-creditcard.

U kunt uw reservering per e-mail annuleren, zonder de reden van annulering op te geven, minimaal 1 week voor de aankoopdatum van uw voertuig.

Periodiek onderhoud aan de voertuigen wordt tijdig en volledig uitgevoerd zodat u tijdens uw reis geen technische problemen ondervindt. Hoe dan ook; Als er een storing is, wordt het probleem gegarandeerd zo snel mogelijk verholpen. Als de storing groot is, wordt uw voertuig vervangen door een ander voertuig.

Hoe kan ik in noodsituaties contact opnemen met Capital Rent A Car?

U kunt de functionarissen van Capital Rent A Car bereiken door 24 uur per dag, 7 dagen per week te bellen naar + 90 (553) 232 34 04 of +49 163 982 55 10 via de mobiele telefoon.

De verkeerspolitie moet worden bereikt voordat het voertuig wordt verplaatst. Er moeten fotokopieën worden gemaakt van het ongevalsrapport, het alcoholrapport en de verkeersverzekering van de andere voertuigen die bij het ongeval betrokken zijn.

Andere mensen die het voertuig zullen gebruiken, moeten het contract ondertekenen en een fotokopie van hun rijbewijs geven, net als de huurder van het voertuig.