Spørgsmål om billeje

Reservationsprocessen består af 3 enkle trin.

Valg af sted og dato, der skal lejes,

Andet trin; Valg af køretøj

I det tredje trin fuldføres din reservationsproces, efter du har indtastet dine kontaktoplysninger og indsendt formularen.

For at foretage en reservation skal du udfylde formularen under overskriften "KØBSINFORMATION" på hjemmesiden på vores side, angive de datoer, du har brug for, og klikke på knappen "SØG". Foretag dit køretøjsvalg fra den side, der kommer op, og tryk på reservationsknappen for at fuldføre reservationsprocessen. Du kan fuldføre reservationsprocessen ved at udfylde de nødvendige oplysninger. Efter processen er afsluttet, vil en reservationsbekræftelse e-mail blive sendt til din e-mailadresse, du kan bekræfte din reservation ved at klikke på linket i e-mailen. Du kan også foretage en reservation via telefon eller fax.

Hvis køretøjet er reserveret på betingelse af "Levering i lufthavnen", vil en medarbejder fra Capital Rent A Car hilse på dig med et skilt med dit navn skrevet ved passagerudgangen til den terminal, du vil ankomme til lufthavnen. Hvis reservationen foretages som en levering på hotellet eller på en hvilken som helst adresse, vil et personale fra Capital Rent A Car levere køretøjet på den angivne adresse.

Afhentning og aflevering på hoteller og lufthavne i byens centrum koster 18 euro. Hvis dit køretøjs leveringsadresse er uden for bygrænsen, kræves et ekstra gebyr på 0,75 euro pr. kilometer.

Alle priser angivet på vores side inkluderer forsikrings- og motorkøretøjsforsikringsgebyrer for køretøjerne. Som et resultat af den reservation, du foretager via vores side, er det angivne gebyr fast, og der opkræves intet ekstra gebyr efterfølgende. Priserne på vores side er altid up-to-date, og du kan reservere til enhver dato, du ønsker. Efter reservationen er foretaget, vil du ikke blive påvirket af eventuelle prisændringer på vores side. Derfor vil det altid være mere rentabelt for dig at foretage en tidlig reservation.

Du kan betale vores personale, der har leveret køretøjet til dig i TL, Euro eller amerikanske dollars eller med dit Visa eller Master Card kreditkort.

Du kan anmode om at annullere din reservation via e-mail, uden at angive årsagen til annulleringen, mindst 1 uge før din bilkøbsdato.

Periodisk vedligeholdelse af køretøjerne udføres rettidigt og fuldstændigt, så du ikke støder på tekniske problemer under din rejse. Alligevel; Hvis der er en funktionsfejl, er det garanteret at løse problemet så hurtigt som muligt. Hvis fejlen er større, vil dit køretøj blive udskiftet med et andet køretøj.

Du kan nå Capital Rent A Car-embedsmænd ved at ringe + 90 (553) 232 34 04 eller +49 163 982 55 10 på mobiltelefon 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen.

Færdselspolitiet skal nås, før køretøjet flyttes. Der skal tages fotokopier af ulykkesrapporten, alkoholrapporten og trafikforsikringen for de øvrige køretøjer, der er involveret i uheldet.

Andre personer, der vil bruge køretøjet, skal underskrive kontrakten og give en fotokopi af deres kørekort, ligesom lejeren af ​​køretøjet.